Las llamadas spam se han convertido en lo peor del mundo. Al menos nadie en el pasado tuvo que aguantar las llamadas spam. Siempre hay alguien que intenta concederte un préstamo o una tarjeta de crédito. O, peor aún, intentan ponerse en contacto contigo para ampliar la garantía de tu coche. Aunque estos telemarketers son molestos, las personas que intentan estafarte son más peligrosas. Las cosas están fuera de control a lo grande. Si estás recibiendo demasiadas llamadas de telemarketing o llamadas no deseadas de alguien, puedes bloquearlas fácilmente. Tanto los dispositivos iPhone como Android incorporan funciones para bloquear contactos y números de teléfono. A continuación te explicamos cómo bloquear las llamadas de spam en iPhone y Android.
Cómo bloquear las llamadas de spam en el iPhone
Bloquear la persona que llama
Las llamadas de spam siempre utilizan números nuevos para engañarte, por lo que no siempre puedes bloquearlas. Pero tampoco deberías renunciar por completo a esta opción. Cuando sigues recibiendo llamadas de spam del mismo número en tu iPhone, bloquearlas es a veces la forma más rápida y fiable de detenerlas.
1. Abre la app Teléfono y ve a la parte inferior de la pantalla a la pestaña«Recientes«.
2. Junto al número que quieres bloquear, toca el botón i .
3. Desplázate hasta la parte inferior de la página con la información de tu contacto y toca«Bloquear a estellamante«.
4. La pantalla mostrará un mensaje pidiendo confirmación. Para confirmar, pulse Bloquear contacto.
Puede controlar a quién ha bloqueado yendo a los ajustes del teléfono.
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Silenciar a los desconocidos
El iPhone también te permite bloquear las llamadas de personas que no conoces. Aunque esto pueda parecer extremo para algunos, puede impedir que hablen casi todos los desconocidos. Cuando esta opción está activada, el iPhone silencia las llamadas de personas desconocidas y las envía directamente a tu buzón de voz. También podrás verlas en tu lista de Recientes.
Todavía puedes recibir llamadas de personas de tu lista de contactos y hacer llamadas a números desconocidos. Además, la sugerencia de Siri de silenciar las llamadas entrantes del iPhone no funciona. La inteligencia de Siri comprueba si un contacto está en tu correo o mensajes, y también puede saber si un número es desconocido.
1. Abre la aplicación Ajustes de tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y toca en Teléfono.
3. Pulse el botón Silenciar llamadas desconocidas.
4. Activa el interruptor para Silenciar llamadas desconocidas.
Si iOS cree que el número de teléfono es desconocido, lo que significa que no lo encuentra en tus contactos, correo, mensajes o en tus llamadas salientes más recientes, desactivará el timbre sin que llegue a sonar tu teléfono. Si esta opción es demasiado extrema, sáltatela y pasa a la siguiente.
Bloqueo de llamadas e identificación
Puedes encontrar la función «Bloqueo e identificación de llamadas» justo al lado de «Silenciar llamadas desconocidas». Esta configuración es la mejor manera de evitar que entren llamadas de spam, pero sólo para algunos usuarios.
Hay una opción para «Silenciar las llamadas basura» en la función de bloqueo e identificación de llamadas para algunos operadores.
Al activar la opción de silenciar las llamadas no deseadas, se bloquean las llamadas que la compañía telefónica considera que pueden ser spam o fraude. Si tienes esta opción, sólo tienes que activarla y estarás bien.
¿Pero qué pasa con los usuarios cuyos operadores no admiten esta función? Todavía hay una posibilidad. Algunas aplicaciones de terceros también funcionan con el bloqueo de llamadas y la identificación de llamadas.
Aplicaciones como Hiya, Truecaller y Robokiller pueden encontrar llamadas de spam y bloquearlas. Algunas ofrecen esta función de forma gratuita, mientras que otras cobran por utilizarla. Robokiller va un paso más allá e incluso engaña a los spammers respondiendo a sus llamadas con mensajes sin sentido que ya han sido grabados. Si te descargas cualquiera de estas aplicaciones, el ajuste «Bloqueo e identificación de llamadas» tendrá una función extra.
Las llamadas spam son sencillamente molestas. No hay duda de ello. Sin embargo, no tienes por qué aguantar sus llamadas. Hay varias formas de deshacerse de las llamadas de spam en un iPhone.
Si quieres contactar con la persona que has bloqueado, puedes desbloquear ese número fácilmente. A continuación te explicamos cómo desbloquear a alguien en el iPhone.
Cómo bloquear las llamadas de spam en Android
Bloquear un número
Si sigues recibiendo llamadas de las mismas empresas o personas, bloquear sus números es una forma fácil de evitar que te llamen. Para ello
1. Abre la aplicación Teléfono en tu dispositivo Android
2. Busca el número que quieres bloquear y toca el botón i junto a ese número.
3. Desplácese hasta la parte inferior y pulse Bloquear.
Ya está hecho. Ten en cuenta que los pasos pueden variar ligeramente de un dispositivo a otro.
Esta es una solución rápida y fácil, pero no es la mejor si recibes muchas llamadas de spam de diferentes números. Bloquear muchos números cada día puede resultar molesto. Algunos spammers también falsifican sus números de teléfono para que cada vez que aparezcan parezcan diferentes. Si ese es el caso, es mejor utilizar una aplicación dedicada, como se explica en la sección anterior.
Bloquear llamadas desconocidas
La forma de bloquear un número en un teléfono Android depende del teléfono y de la versión del sistema operativo. Al abrir la aplicación Teléfono, deberías poder elegir Llamadas recientes o Historial de llamadas. Toca el número que quieres bloquear y busca un comando que diga«bloquear y/o reportar como spam«. Confirma que el número debe ser bloqueado.
En algunos dispositivos Android, también puedes bloquear todas las llamadas de personas que no conoces. Los diferentes dispositivos tienen diferentes maneras de hacer esto, pero normalmente, abres la aplicación Teléfono y vas al menú de Configuración. Busca la función que te permite bloquear números y actívala. También puedes añadir a mano los números de teléfono que quieres bloquear.