Los AirPods son accesorios fiables que puedes emparejar y conectar fácilmente con iPhone, iPad, iPod touch y Mac. Si tienes problemas para conectar tus Airpods, a continuación te explicamos cómo solucionar el problema de los Airpods que no se conectan.
¿Por qué no se conectan los Airpods?
Tus AirPods pueden no conectarse debido a muchas cosas diferentes, como una batería baja, un error en el firmware, un problema con la forma en que se conectan, o incluso un problema con su fabricación.
A veces, la suciedad de tus oídos puede atascarse en los auriculares y dificultar su conexión. Otras veces, un error o fallo en el firmware de tus AirPods puede estropear la búsqueda de Bluetooth, o el propio Bluetooth puede romperse y no reconocer tus AirPods. Esto puede ocurrir en un Mac, un PC o un dispositivo móvil.
Puede ser difícil averiguar exactamente lo que está mal con tus AirPods, así que es mejor hacer algunas comprobaciones básicas antes de entrar en el aspecto técnico de las cosas.
Hay muchas razones por las que tus AirPods pueden no funcionar con tus otros dispositivos Bluetooth. Algunas posibles explicaciones son
- Poca energía en la batería.
- El Bluetooth no funciona correctamente
- Suciedad en el estuche de carga o en los Airpods
- El software no está actualizado
- El dispositivo necesita ser reiniciado
- Problema con el modo de emparejamiento
- Daños en el hardware
Cómo solucionar que los AirPods no se conecten en el iPhone, iPad o iPod touch
Solución nº 1: Comprueba la versión de iOS y las actualizaciones
Asegúrate de que tienes la última versión de iOS en tu iPhone, iPod touch o iPad, o la última versión de iPadOS en tu iPad.
Los AirPods y otros dispositivos electrónicos pueden tener problemas si no reciben actualizaciones. Así que asegúrate de que tu iPhone, iPad o iPod touch tiene la última versión de iOS®. A continuación te explicamos cómo averiguarlo:
1. Haz una copia de seguridad de tu dispositivo.
2. Conecta tus Airpods a la corriente y al Wi-Fi.
3. Pulsa en Ajustes, luego en General y después en Actualización de software.
4. Si ves una actualización (o dos), toca Instalar ahora junto a la que quieras instalar. Si en su lugar ves Descargar eInstalar, tócalo para descargar la actualización, introduce tu código de acceso y toca Instalar ahora.
Comprueba si tus AirPods funcionan después de haber actualizado tu dispositivo. Si no es así, prueba la siguiente solución.
RELACIONADO: Cómo conectar los Airpods al iPhone.
Solución #2: Comprueba la carga y la batería
Tus AirPods no se conectarán a tu dispositivo si no están completamente cargados. Si tus AirPods tienen poca carga, es posible que no puedan conectarse a tus otros dispositivos. Aquí tienes algunas opciones.
Comprueba la carga del estuche de los AirPods
Coloca tus AirPods en su estuche y abre la tapa para asegurarte de que tienen suficiente carga. Si ves una pequeña luz verde, están completamente cargados. Una luz amarilla significa que no lo están.
Comprueba la carga de los AirPods con tu iPhone, iPad o iPod touch
También puedes ver cuánta energía le queda a tus AirPods en tu dispositivo. Haz lo siguiente:
1. Ve a Centro de control > Bluetooth para asegurarte de que el Bluetooth está activado en tu iPhone, iPad o iPod touch.
2. Coloca tus AirPods en su estuche, luego acerca el estuche a tu dispositivo y abre la tapa.
3. Espera un momento y una ventana emergente te mostrará el nivel de carga de los AirPods y su estuche.
Comprueba la carga de tus AirPods con el widget de batería
Si estás usando tus AirPods, este método funcionará.
1. Desliza el dedo hacia la derecha en tu iPhone, iPad o iPod touch para llegar a los widgets.
2. Desplázate hacia abajo y toca Editar. Luego, para añadir uno nuevo, toca el signo más en la esquina superior izquierda de la pantalla.
3. Pulsa Pilas en la lista de widgets y, a continuación, elige el tamaño del widget.
4. 4. Coloca el widget en el lugar que desees, y luego toca Hecho.
5. Abre la página del widget siempre que quieras ver cuánta energía le queda a tus AirPods.
Solución #3: Comprueba el Bluetooth
Tus AirPods no funcionarán si el Bluetooth no está activado. En tu iPhone, iPad o iPod touch, ve a Ajustes > Bluetooth para comprobarlo. Si no está activado, pulsa el botón (pasará de gris a verde).
Solución #4: Reinicia tus Airpods
Los AirPods pueden quedarse atascados en el modo de emparejamiento, donde la luz de estado blanca no deja de parpadear y el botón del estuche de carga no funciona. Si esto te sucede, debes intentar reiniciar tus AirPods como primer paso.
1. Ve a Ajustes y selecciona Bluetooth.
2. Toca el icono i junto a tus AirPods en la sección Mis dispositivos.
3. Toca Olvidar este dispositivo.
4. Coloca ambos AirPods en su estuche y abre la parte superior del mismo.
5. Mantén pulsado el pequeño botón de configuración de la parte trasera del estuche durante 10-20 segundos, o hasta que la luz de estado empiece a parpadear en ámbar.
6. Cuando la luz de estado parpadee en ámbar tres veces, puedes soltar el botón de configuración.
7. Mantén pulsado el botón de configuración hasta que la luz de estado empiece a parpadear en blanco. Deberías ver tus AirPods en la lista de ajustes de Bluetooth de tu dispositivo. Si utilizas un iPhone o un iPad, debería iniciarse el emparejamiento automático.
RELACIONADO: Cómo restablecer los Airpods.
Cómo solucionar que los AirPods no se conecten al Mac
Sigue estos sencillos pasos si quieres conectar tus AirPods a tu Mac. Son un poco diferentes de los que puedes haber probado en tu iPhone, iPad o iPod touch.
Solución nº 1: Comprueba si hay actualizaciones
Asegúrate de que el sistema operativo de tu Mac es la versión más reciente. Haz una copia de seguridad de tu Mac antes de empezar. A continuación, haz lo siguiente
1. Selecciona Preferencias del Sistema en el menú de Apple en la parte superior izquierda de tu pantalla.
2. Haz clic en ActualizarSoftware.
3. Haga clic en Actualizar ahora o en Actualizar ahora.
Actualizar ahora instala las últimas actualizaciones para la versión que ya está instalada, como una actualización de macOS® Big Sur 11.5 a macOS® Big Sur 11.6.
Actualizar ahora instala una nueva versión principal con un nuevo nombre, como macOS Monterey. Actualización de software solo muestra las actualizaciones que funcionarán en tu Mac.
RELACIONADO: Cómo conectar los AirPods al Mac.
Arreglo #2: Comprueba la carga
Tus AirPods no se conectarán a tu dispositivo si no están completamente cargados. Aquí tienes algunas opciones.
Pon tus AirPods en su estuche y abre la tapa para asegurarte de que tienen suficiente energía. Si ves una pequeña luz verde, están completamente cargados. Una luz amarilla significa que no lo están.
Comprueba la carga de tus AirPods con tu Mac
También puedes mirar en tu ordenador para ver cuánta energía le queda a tus AirPods. Haz estas cosas:
1. Puedes sacar tus AirPods del estuche o dejarlos dentro y abrir la tapa.
2. Haz clic en el icono de Bluetooth en la barra de menú de la parte superior de tu pantalla.
3. Elige tus AirPods.
4. La duración de la batería se mostrará tanto para los AirPods como para el estuche.
Solución #3: Comprueba el Bluetooth
Ve a Apple > SystemPreferences en tu Mac, luego haz clic en Bluetooth. Si la ventana emergente dice que el Bluetooth está apagado, enciéndalo .
Arreglo #4: Comprueba tu conexión
Asegúrate de que tus AirPods están conectados a tu Mac.
1. Coloca tus AirPods en el estuche y abre la tapa.
2. Mantén pulsado el botón de configuración de la parte trasera del estuche o el botón de control de ruido (solo en los AirPods Max) hasta que la luz de estado parpadee en blanco.
3. Seleccione Applemenú > Preferencias del sistema > Bluetooth.
4. Elige los AirPods en la lista de todos los dispositivos.
Si tus AirPods aparecen en la lista de dispositivos pero no se conectan, puedes eliminarlos de la lista haciendo clic en la X a la derecha de los AirPods. A continuación, haz lo siguiente:
1. Cierra el estuche, espera 15 segundos y vuelve a abrir la tapa.
2. Mantén pulsado el botón«Setup» del estuche de carga durante 10 segundos. Si tus AirPods están listos para conectarse, la luz de estado debería parpadear en blanco.
3. Sujeta el estuche junto a tu Mac con la tapa abierta y tus AirPods dentro.
4. Sigue los pasos que aparecen en la pantalla de tu Mac.
Solución #5: Reinicia tus Airpods
Si sigues sin poder conectarte, sigue los pasos para iPhone, iPad y iPod touch para restablecer tus AirPods.
¿Sigues sin poder emparejarlos? Ponte en contacto con Apple para obtener ayuda
Si has probado todas estas cosas y sigues sin conseguir que tus AirPods entren en modo de emparejamiento, debes ponerte en contacto con Apple para que te ayude. Puedes hacerlo poniéndote en contacto con el soporte de Apple en línea o acudiendo a la Apple Store o a un proveedor de servicios autorizado de Apple cerca de ti.
Conclusión
Tus AirPods deberían funcionar bien con tu iPhone, iPad, iPod touch y Mac, y deberías poder escuchar música y podcasts en cualquier lugar. También deberías saber todo lo necesario para solucionar este problema si vuelve a surgir. Aun así, hay otras cosas que puedes probar si tus AirPods siguen desconectándose. ¿Tienes alguna otra idea para solucionar el problema de los AirPods que no se conectan? Cuéntanoslo en los comentarios para que todos los demás puedan probarlas.